eCOGRA is een non profit organisatie die werkt vanuit Londen en zich richt op het beoordelen van softwareleveranciers op het gebied van online gaming. Online gaming bedrijven moeten voldoen aan een aantal normen en waarden omtrent fair play en verantwoordelijk gamen.

Wat houdt een eCOGRA certificaat in?

eCOGRA houdt alles in de gaten omtrent online casino’s en leveranciers van de software. Wanneer een casino of een ontwikkelaar positief kan worden beoordeeld ontvangt deze een certificaat. Bij casino’s is dat het eCOGRA Safe & Fair certificaat en voor ontwikkelaars is dat eCOGRA Certified Software. Het is een indicatie dat het betreffende casino of de betreffende ontwikkelaar zijn werk goed, netjes en eerlijk uitvoert.

Uitbetalingspercentages en het RNG

Als een casino dat graag wil dan zal eCOGRA alle data van het casino gaan analyseren. Hier zal dan een rapport uitkomen waarbij alle gemiddelde uitbetalingspercentages in naar voren komen. Voor alle spellen, tafelspelen, gokkasten en pokerspellen. Elke maand zullen deze rapporten bekend worden gemaakt en kan men deze nalezen op de website van de betreffende casino’s.

eCOGRA is ook verantwoordelijk voor de test op het RNG, de Random Number Generator. Deze software is verantwoordelijk voor de correcte werking van blackjack, roulette, videopoker, poker en bingo. De uitkomst van elk spel moet willekeurig zijn en daar zorgt de RNG voor. eCOGRA test of de RNG wel écht willekeurig is.

Rechten van de spelers

Mocht je een probleem hebben met een casino dat wel een certificaat heeft ontvangen van het eCOGRA dan kun je contact opnemen met eCOGRA en kunnen zij als mediator optreden. Zo wordt dan getracht het voorval op te lossen. Over het algemeen wordt alles opgelost binnen 72 uur. In het jaar 2010 werd er voor 287 disputen verzocht om mediation bij eCOGRA.